E-Mail-Marketing-Software: Tools für KMU im Vergleich

E-Mail-Marketing-Software verschickt Newsletter und automatische Mails: die Begrüßung nach der Anmeldung, die Erinnerung an einen vollen Warenkorb, die Nachfrage nach dem Kauf. Für kleine Unternehmen reicht meist ein Tool, das ein paar solcher Abläufe beherrscht und die Daten in der EU speichert. Das kostet bei 1.000 Kontakten ab 17 € im Monat (MailerLite Comfort, Stand: 06.11.2026). Teurer wird es, wenn Sie viele verzweigte Automationen oder eine tiefe Shop-Anbindung brauchen.

Wir haben 13 Anbieter nach Einsatzzweck sortiert. Die Reihenfolge innerhalb der Gruppen folgt dem Preis bei 1.000 Kontakten, nicht der Provision.

Die Spalte „Preis bei 1.000 Kontakten“ nennt Euro; bei GetResponse, Klaviyo, Omnisend, Kit und Shopify Email sind die Werte US-Dollar.

Was kann E-Mail-Marketing-Automation?

Eine Automation ist ein Ablauf, den Sie einmal einrichten und der dann von selbst läuft. Ein Auslöser startet ihn, zum Beispiel eine neue Anmeldung, ein abgebrochener Kauf oder ein Datum. Danach folgen Mails mit Wartezeiten dazwischen, oft mit Verzweigungen: Wer die erste Mail geöffnet hat, bekommt eine andere zweite Mail als jemand, der sie ignoriert hat.

Typische Abläufe für kleine Firmen:

• Willkommensserie: zwei bis vier Mails in den ersten Tagen nach der Anmeldung.
• Warenkorbabbruch: Erinnerung an Produkte, die im Shop liegen geblieben sind. Dafür muss das Tool an Ihren Shop angebunden sein.
• Nachkauf: Dank, Pflegehinweise, Bitte um Bewertung.
• Reaktivierung: eine Mail an Kontakte, die lange nichts geöffnet haben.

Wie viele Automationen ein Tarif erlaubt, ist der größte Unterschied zwischen billigen und teuren Tarifen. rapidmail erlaubt in Essential eine, in Performance fünf und in Unlimited beliebig viele. MailerLite Comfort erlaubt 50. Bei Mailchimp Essentials dürfen Flows nur bis zu 4 Schritte haben, der Gratis-Tarif hat gar keine. Mailjet bietet Automationen nur im Tarif Premium an. Klaviyo dagegen hat Automationen schon im Gratis-Tarif. Welche Abläufe sich lohnen und was sie kosten, steht im Ratgeber E-Mail-Automation.

Welche E-Mail-Marketing-Software eignet sich für kleine Unternehmen?

Für Newsletter mit wenigen Automationen

MailerLite ist mit 17 € bei 1.000 Abonnenten im Tarif Comfort das günstigste Tool mit Automationen und EU-Hosting. Comfort enthält 50 Automationen und 10.000 E-Mails im Monat bei 1.000 Abonnenten. Dazu kommen Anbindungen an Shopify, WooCommerce, Wix, Squarespace, BigCommerce, Magento und PrestaShop.

rapidmail kostet in Essential 20 € und in Performance 33 € bei 1.000 Kontakten. Wofür Sie mehr zahlen: Server in Deutschland, deutscher Anbieter, Telefon-Support. Wer einen deutschen Vertragspartner und Rechenzentren in Deutschland will, bekommt das hier.

Mailjet ist für reine Newsletter sehr günstig. Starter kostet 8 € für 8.000 E-Mails und 2.000 Kontakte. Automationen gibt es aber erst in Premium für 27 €.

CleverReach kostet laut Hilfecenter in Basic ab 15 € bis 5.000 Empfänger, inklusive Automationen und A/B-Tests. Die genauen Staffelpreise konnten wir nicht prüfen, weil die Preisseite am 06.11.2026 nicht erreichbar war.

Für viele Mails an große Listen

Brevo rechnet nach E-Mail-Menge ab. Standard mit beliebig vielen mehrstufigen Workflows kostet 29 € für 10.000 E-Mails im Monat und 69 € für 40.000. Das lohnt sich, wenn Sie viele Kontakte haben, aber selten schreiben. Bei 10.000 Kontakten und zwei Mailings im Monat reicht die 55-€-Stufe mit 20.000 E-Mails.

Für komplexe Automationen

ActiveCampaign ist auf Automation gebaut. Schon Starter enthält E-Commerce-Automation und Warenkorbabbruch und kostet 15 € bei 1.000 Kontakten, allerdings nur bei jährlicher Abrechnung. Bei 10.000 Kontakten sind es 149 €, und Produktkatalog und Gutscheine gibt es erst ab Plus (49 € bei 1.000 Kontakten). Der Anbieter sitzt in Chicago, Daten können unter anderem in die USA übermittelt werden. Mehr unter ActiveCampaign im Überblick.

GetResponse aus Danzig bietet ab Marketer unbegrenzte Workflows und Warenkorbabbruch-Mails, für 59 USD bei 1.000 Kontakten. Einen Gratis-Tarif gibt es nicht, nur 14 Tage Test. Alle Tarife unter GetResponse im Überblick.

Für Online-Shops

Klaviyo, Omnisend und Shopify Email sind auf Shops ausgerichtet. Klaviyo kostet 30 USD bei 1.000 Profilen und bindet unter anderem Shopify, WooCommerce und Shopware an. Omnisend liefert fertige Workflows für Warenkorbabbruch, Willkommen und Nachkauf, ab 20 USD. Shopify Email ist bis 10.000 E-Mails im Monat im Shopify-Abo enthalten. Mehr dazu unter E-Mail-Marketing für Online-Shops.

Für Creator

Kit richtet sich an Creator, also Menschen, die ein Publikum um ihre Inhalte aufbauen. Der Gratis-Tarif reicht bis 10.000 Abonnenten, Automationen gibt es ab Creator für 39 USD. Kit verarbeitet Daten in den USA und weiteren Ländern.

Für größere Unternehmen

Inxmail aus Freiburg kostet ab 200 € im Monat, rechnet nur nach Versandvolumen ab und erlaubt unbegrenzt Kontakte und Workflows. Enthalten sind unter anderem 2 Stunden Support pro Monat. Für kleine Firmen ist das zu viel.

Was kostet E-Mail-Marketing-Software?

Stand: 06.11.2026, Monatspreise. Mailjet unter der Annahme von vier Mailings im Monat. Zum Durchrechnen Ihrer eigenen Listengröße gibt es den Preisrechner.

Die Spanne zeigt: Bei kleinen Listen ist der Preis fast egal, bei großen Listen nicht. Wer mit 10.000 Kontakten bei rapidmail Performance (148 €) statt bei Mailjet Premium (53 €) bleibt, zahlt im Jahr 1.140 € mehr. Das kann sich lohnen, wenn Server in Deutschland und deutscher Telefon-Support für Sie zählen. Es sollte aber eine bewusste Entscheidung sein.

Worauf es bei der Zustellbarkeit ankommt

Die beste Mail bringt nichts, wenn sie im Spam landet. Einen guten Teil davon haben Sie selbst in der Hand. Google verlangt laut seinen Richtlinien für E-Mail-Absender von allen, die mehr als 5.000 Nachrichten am Tag an Gmail-Konten schicken, eine Authentifizierung der Absenderdomain mit SPF, DKIM und DMARC, eine Abmeldung mit einem Klick und eine Spamrate unter 0,3 %.

Was Sie selbst tun können:

1. Eigene Absenderdomain authentifizieren. Ihr Newsletter-Anbieter nennt Ihnen die DNS-Einträge für SPF und DKIM, die Sie bei Ihrem Domain-Anbieter hinterlegen.
2. Nur an Leute schreiben, die es wollen. Double-Opt-In bei der Anmeldung, keine gekauften Adressen. Die Einwilligung der Empfänger ist rechtlich ohnehin Pflicht, siehe Newsletter rechtssicher verschicken.
3. Inaktive Kontakte aussortieren. Wer seit Monaten nichts öffnet, drückt Ihre Werte.

Wie Sie SPF, DKIM und DMARC Schritt für Schritt einrichten, zeigt der Ratgeber Newsletter-Zustellbarkeit.

Eigene Messungen zur Zustellrate der einzelnen Tools haben wir für diesen Vergleich nicht vorgenommen. Wir bewerten deshalb hier nur Preise, Funktionen und Datenschutzangaben.

DSGVO: Was Sie vor der Buchung prüfen sollten

Alle 13 Anbieter bieten einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung an. Unterschiede gibt es beim Serverstandort: rapidmail und Inxmail speichern in Deutschland, CleverReach, Brevo, MailerLite und Mailjet in der EU. Mailchimp und Kit verarbeiten Daten in den USA, Klaviyo nur nach Vereinbarung in der EU. Für GetResponse, ActiveCampaign und Omnisend nennen die geprüften Seiten keinen Serverstandort. Die Übersicht mit allen Details steht unter DSGVO-konforme Newsletter-Tools.

So treffen Sie die Auswahl

1. Preis bei Ihrer Listengröße nachsehen, nicht den Einstiegspreis. Die Einstiegstarife gelten meist für 500 Kontakte und enthalten oft keine Automationen.
2. Die eine Automation benennen, die Sie wirklich brauchen. Eine Willkommensmail schafft jedes Tool, das überhaupt Automationen hat. Warenkorb-Mails brauchen eine Shop-Anbindung, verzweigte Abläufe mit vielen Bedingungen eher ActiveCampaign, GetResponse oder Klaviyo.
3. Serverstandort klären, bevor Sie Kontakte importieren. Ein späterer Umzug kostet Zeit, weil Automationen und Vorlagen neu gebaut werden müssen.
4. Ausprobieren. Zehn der 13 Anbieter haben einen Gratis-Tarif, GetResponse lässt sich 14 Tage testen, ActiveCampaign bietet eine kostenlose Testphase. Bauen Sie im Test genau die Automation nach, die Sie brauchen.